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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 19 août 2025

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5. Retours et remboursements

​Pour des raisons de salubrité, les produits alimentaires ouverts ne peuvent pas être retournés.

Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou erroné, vous devez nous en aviser dans un délai de 7 jours suivant la réception afin d’obtenir un remplacement ou un remboursement.

Tout retour doit être approuvé au préalable par notre service client.

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8. Modification des Conditions

Balsamumm se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes conditions générales en tout temps. La version en vigueur est celle affichée sur le site au moment de votre utilisation.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous écrire en utilisant notre formulaire de contact disponible sur le site.

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